Siêu Thị Bếp Sài Gòn luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi mua hàng bằng những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Vì vậy, trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất kì trục trặc nào do lỗi kỹ thuật, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp Trung tâm bảo hành của siêu thị bếp sài gòn (thông tin ghi trên phiếu bảo hành) để được giúp đỡ.

Điều kiện được bảo hành

• Sản phẩm đã được đăng ký bảo hành theo quy định của nhà sản xuất
• Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu bảo hành (hạn bảo hành tính từ thời điểm khách hàng đăng ký bảo hành đúng quy định).
• Những hư hỏng của sản phẩm được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ nhà sản xuất.
• Tuân theo đúng hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất khi sử dụng sản phẩm.
• Sản phẩm do kỹ thuật viên của nhà sản xuất lắp đặt hoặc kỹ thuật viên bên ngoài lắp đặt nhưng tuân thủ theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của sản phẩm và hướng dẫn kỹ thuật lắp đặt của nhà sản xuất
• Linh kiện nằm trong danh mục được bảo hành.

Những trường hợp không được bảo hành

• Không phải sản phẩm chính hãng của nhà sản xuất hoặc sản phẩm không được đăng ký bảo hành theo đúng quy định của nhà sản xuất
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động của các tác nhân bên ngoài như: biến dạng do va đập; hoen gỉ, xước, ố, mờ do tác động môi trường; hư hỏng do con người hay động vật tác động; hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn …
• Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các Trung tâm bảo hành ủy quyền của  của nhà sản xuất.
• Lỗi hỏng do sử dụng sản phẩm không đúng theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
• Linh kiện nằm trong danh mục không được bảo hành.

Nhóm sản phẩm bảo hành